Votre rendez-vous a été enregistré avec succès.
Le lien de connexion a été envoyé par mail. Il contient une confirmation du jour et de l'heure du rendez-vous, mais aussi un lien Zoom pour vous connecter.
D'ici notre rendez-vous, vous recevrez 2 rappels. Le premier 48 heures avant et le second 15 minutes.
Si vous souhaitez reporter votre rendez-vous, il vous suffit d'ouvrir le mail de confirmation et de cliquer sur "Reprogrammer mon rendez-vous".
A très bientôt ✨
Si vous n'avez pas reçu de confirmation par mail dans l'heure qui suit, regardez dans les SPAMS, Courriers indésirables ou Publicités de votre messagerie.
Je vous invite également à mettre mon adresse ; support@noemiedesaintsernin.com et contact@noemiedesaintsernin.com dans le carnet d'adresse de votre messagerie, pour être sûr de ne rien manquer de mes communications.
Vous avez des questions ?
Voici celles que l'on nous pose le plus souvent
Quels sont les plages horaires pour les rendez-vous ?
Noémie consulte du lundi au vendredi (hors jours fériés) aux horaires de bureau.
Quels sont les délais pour avoir un rendez-vous ?
Noémie limite les consultations et ferme son planning dès qu'elle a trop de personnes. C'est la raison pour laquelle vous pouvez avoir un rendez-vous sous 10 jours maximum, cela va dépendre de vos propres disponibilités.
Comment changer ou annuler mon rendez-vous si j'ai un empêchement ?
Une fois votre séance réservée vous recevez un mail de confirmation. Dans ce mail vous avez la possibilité de reprogrammer un autre rendez-vous. Il vous suffit de cliquer le lien "Reprogrammer mon rendez-vous" pour changer l'horaire et le jour de votre consultation.
Si j'annule à la dernière minute, la séance est-elle dûe ?
Noémie sait mieux que personne que tout peut arriver dans la vie et surtout dans la vie d'une personne à l'agenda bien rempli.
Vous ne serez pas pénalisé si vous annulez, même à la dernière minute. En revanche, cette souplesse n'est pas tolérée dès lors que cela devient un peu trop récurrent. Le but n'est pas de vous faire perdre votre temps ni le sien. Mais ne vous inquiétez pas, nous étudierons chaque situation au cas par cas.
Si j'oublie ma séance ?
Là encore, cela fait partie de la vie, nous ne vous en tiendrons pas rigueur. En revanche, comme pour le point précédent, cela doit être exceptionnel.
Je dois payer en avance et si je m'aperçois que cela ne me convient pas ?
Lors de la première séance, Noémie étudiera avec vous vos motivations afin de cerner vos besoins. Si elle estimait qu'elle n'était pas la bonne personne pour vous accompagner (c'est rare mais cela arrive), elle vous en donnerait les raisons et vous serez intégralement remboursé.
Mais elle ne sera pas la seule à prendre cette décision. Vous pourrez vous aussi, lui indiquer que cela ne vous convient pas et là encore, vous serez intégralement remboursé de cette séance.
A l'issue de cette première séance, si vous prenez d'autres rendez-vous, ils ne seront pas remboursés puisque vous vous serez engagé. Néanmoins, vous pourrez mettre un terme à tout moment à cet accompagnement en annulant vos rendez-vous ou en cessant d'en prendre.
Combien de séances faut-il pour voir des résultats ?
Il est difficile d'apporter une réponse à cette question car cela va dépendre de nombreux paramètres. Certaines personnes arrivent à résoudre leurs difficultés en 2/3 séances et pour d'autres c'est plus long. Ceci étant, si au bout de 3 séances vous ne constatez aucun bénéfice à ces consultations ce n'est pas normal. Les séances étant basées sur la confiance, il sera important d'en faire part à Noémie afin qu'elle puisse étudier avec vous la situation et peut-être vous conseiller d'arrêter les séances.
Si vous avez d'autres questions, envoyez-moi un mail à cette adresse :
support@noemiedesaintsernin.com
Mon équipe et moi-même nous ferons un plaisir de vous répondre ou de vous proposer un appel téléphonique.
Découvrez-en davantage sur Noémie de Saint-Sernin
Noémie de Saint-Sernin - Copyright - Tous droits réservés